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当記事では、クレジットカードをなくしてしまった時に行うべきことを解説しています。

クレジットカードを紛失した時の正しい対処法

kiso

財布を落として中に入れていたクレジットカードを一緒に落としてしまったあるいはカードを盗まれてしまったという時に参考にしてください。紛失あるいは盗難時の正しい対処法についてわかりやすくまとめています。重大な損害を被ってしまう可能性があるのでしっかりと確認しておきましょう。クレジットカードには紛失・盗難による損害をカバーする保険が付帯されていますのである程度安心しても大丈夫です。

まずは冷静になる

クレジットカードには盗難及び紛失に対してしっかりとした補償があります。クレジットカードをなくしてしまうとパニックになってしまうかもしれません。

しかし、落ち着いて正しい対処を行えば重大な損害を被ることを避けることができます。そのため、慌てる必要はないのです。まずは冷静になって次の対処を行いましょう。

クレジットカード会社に連絡をする

すぐにクレジットカード会社に紛失あるいは盗難の旨を伝えてカードを止めてもらうことが大切です。カード裏面に電話番号が記載されていますので、事前に携帯電話に登録をしておくとスムーズです。

連絡先がわからない方は公式ホームページを参照するか当ページ最下部の連絡先一覧を参照してください。

最寄りの警察署で紛失あるいは盗難届けを出す

カード会社に連絡をすると次に最寄りの警察署で紛失あるいは盗難届を出す必要があります。カード会社から届け出を出すように指示があると思いますので悩むことはないでしょう。

万が一第三者に不正利用をされてしまった場合の補償を受けるために必ず必要な手続きとなります。届け出をした日から一定期間遡って補償されますので、早く届け出をする方が良いです。

届け出を出したら受理番号が発行されますので、それを控えておきましょう。

クレジットカードの再発行手続きをする

警察への届け出が完了したらクレジットカード会社に連絡をして再発行の手続きを行いましょう。再発行まで数週間程度時間が掛かります。発行されるまでの間に下記の公共料金や携帯電話料金の支払いを行いましょう。再発行をするとカード番号が変わります。

公共料金や携帯電話料金の支払い方法を変更する

カード会社に連絡をするとカードを利用することができなくなります。公共料金や携帯電話料金の支払いにカードを登録していた方は注意が必要です。

発行されるまでの間各会社に連絡をして支払い方法の変更を伝えましょう。何もしなければ払込用紙が登録の住所に郵送されますので、それで支払うことになります。

各カード会社の連絡先一覧

各カード会社の連絡先をまとめています。紛失してからだと確認することはできませんが、カードの裏面に連絡先が記載されていますのでカードを作ったら連絡先をメモしておきましょう。

カード会社連絡先
JCBカード0120-794-082
三井住友カード0120-919-456
三井住友トラストカード0120-919-456
セゾンカード0570-064-107
イオンカード0570-079-110
楽天カード0120-86-6910

盗難・紛失でよくある質問まとめ

クレジットカードの盗難・紛失補償とは！？

クレジットカードには盗難や紛失時の補償が付いています。万が一紛失したり、盗難に合ったりして第三者にクレジットカードを不正利用されたとしてもその損害額が補償されます。

この補償があるため現金を持ち歩くよりもクレジットカードの方が安全だと考えることもできます。ただし、カード裏面にサインをしていなかったり、紛失してから一定期間経過してしまっていたりした場合は補償を受けることができなくなりますので注意が必要です。

海外でカードを紛失した場合はどうすれば良いの！？

海外滞在中にクレジットカードを紛失したり、盗難に合ったりした場合の対象方法について解説します。基本的には国内と同じでまずはカード会社に連絡をする必要があります。

不正利用を防ぐためにもすぐにカードを止めるのが先決です。注意点として、国内と海外では連絡先が異なりますので出国する際に連絡先を確認しましょう。

国ごとに電話番号が設定されています。カード会社によっては現地にカードデスクが設置されていることがあります。その後現地の警察で紛失届を出す必要があります。外国語で戸惑うかもしれませんが、不安があればカード会社から指示を仰ぐと良いでしょう。

カード再発行後クレジットカードが見つかった場合の対処法は？

クレジットカード再発行後に紛失していたカードが見つかっても当然そのカードを使用することができません。もし使用できてしまったら悪意の第三者がカードを使える可能性が出てしまいます。

カードが見つかったら、カード会社と警察に見つかった旨を伝えてカードを裁断しましょう。

当記事のまとめ

当記事では、クレジットカードを紛失した時に行うべきことをまとめています。まずは落ち着いて、カード会社への連絡と警察への連絡を行いましょう。

カード会社への連絡がスムーズに行えるようにクレジットカードを作ったらすぐにカード会社の連絡先を携帯電話への登録をしておくことが重要です。

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